So,
und dann kommt auch direkt der erste deutsche Eintrag. Zwecks
Steuererklärung habe ich mir das oftmals in den Medien gelobte WISO
Sparbuch 2008 gekauft. Heute ist es angekommen und ich habe mich direkt
an die Installation begeben. Schon während der Installation wollte sich
das Programm zwecks Aktivierung mit dem Server verbinden. Allerdings
habe ich kein JavaScript aktiviert. JavaScript? In einem
Installationsprogramm? Ganz besonders gefiel mir der Hinweis, dass die
Installation ohne Aktivierung nicht abgeschlossen werden kann. Und
tatsächlich konnte ich das Installationsfenster nicht erreichen. Also
habe ich das Fenster einfach per rotem X geschlossen, denn einen
Schließen-Button gab es nicht, und siehe da, da war das
Installationsfenster. Wenn da nicht jemand einen modalen Dialog mit
einem Aktivierungszwang verwechselt hat? Allerdings weiß ich noch
nicht, in welcher Anwendung JavaScript deaktiviert ist.
Nach der
Installation starte ich das Programm, und der erste Dialog fragt mich
nach meinen persönlichen Daten. Da es sich ja um die Steuererklärung
handelt, gebe ich alles bereitwillig ein, bemerke aber vor dem
Betätigen von OK, dass es da einen Hinweis gibt. Dieser besagt, dass
nur Name und Vorname Pflichtfelder sind. Das nächste Stirnrunzeln.
Pflichtfelder? Ich dachte, Adresse wäre in einer Steuererklärung auch
ein Pflichtfeld. Also, einfach mal weiterlesen: "Diese Daten können in
das Steuerformular übernommen werden". Können? Warum gebe ich sie denn
hier ein, wenn ich es nicht muss. Und warum soll ich sie überhaupt
eingeben? Also alle Felder bis auf Name und Vorname löschen und OK
klicken. Und siehe da, das Programm verbindet sich mit dem Internet, um
Updates herunterzuladen. Braucht man dazu die Adresse? Ich dachte, das
läuft heutzutage per IP-Adresse und nicht per Postadresse. Aber das
wundersame hat auch bald ein Ende. Denn der bekannte JavaScript-Dialog
erscheint wieder.
Diesen Dialog habe ich mir dann auch einmal
genauer angeschaut. Dort steht "Weitere Informationen zu JavaScript und
wie Sie JavaScript aktivieren finden Sie hier.". Dieser Satz steht dort
genau so, wie er auch in diesem Blogeintrag steht. Ohne Link. Wo also
ist das "hier"? Um es nicht zu philosophisch werden zu lassen, folge
ich einfach dem winzigen Verweis in der Statusleiste des Dialogs auf
die Supportseiten.
Und
schon passiert das nächste Unding. Es öffnet sich ein Internet
Explorer, obwohl Firefox als Standardbrowser eingetragen ist.
Allerdings dämmert mir nun langsam, in welchen Programm JavaScript
verboten ist. Spaßeshalber gebe ich dann jedoch "JavaScript" im
Supportbereich für WISO SP2008 ein und erhalte "Zu Ihrer Suchanfrage
JavaScript wurden keine FAQs gefunden.". Nun gut, mit einer Antwort
anstatt einer oft gestellten Frage hätte ich mich auch zufrieden
gegeben, aber selbst das scheint Buhl Data ja schon zuviel zu sein.
Fazit:
Ohne das Programm bisher betrieben zu haben, muss ich den vielen
Bekannten recht geben, die Buhl Data als eines der schlechtesten
Softwarehäuse bezeichnen. Und das auch von Personen, die bereits dort
gearbeitet, dann allerdings aus Angst vor Imageverlust oder einfach
wegen des schlechten Betriebsklimas den Arbeitgeber gewechselt haben.
Für mich persönlich ist es das erste und letzte Programm, welches ich
von dieser Firma erwerbe.
Außerdem wird so wieder einmal mehr
deutlich, dass das Installationsprogramm das erste ist, was ein
Benutzer von einer Software sieht. Wenn die Installation schon schief
geht, weil sie schlecht programmiert, unlogisch aufgebaut und außerdem
noch persönliche Daten nach Hause telefonieren möchte, dann ist es mit
der Beliebtheit der ganzen Software gar nicht gut bestellt. Vielleicht
nimmt sich das ja einmal jemand bei Buhl Data zu Herzen.